Gostinstvo in turizem
Gostinstvo in turizem sta seveda rastoči panogi. Pri nas je vedno več turistov, zato je znanje tujih jezikov še toliko bolj pomembno.
Tečaj je predvsem primeren za:
- turistične vodnike
- hotelske managerje
- kuharje
- natakarje
- hotelske receptorje
- operaterje v klicnem centru za rezervacije
Pri nas se boste naučili:
- opisati jedi, ki so na meniju v hotelski restavraciji
- naročiti taksi, oz. poiskati prevoz za gosta
- urediti rezervacijo (osebno ali po telefonu oz. preko spleta), urediti prijavo in odjavo gosta
- urejanje pritožb gostov
- različne vrste turizma (smučanje, križarjenje, letalski prevoz, itd.)
- zgodovina in geografija določene regije
- besedišča s področja turizma (hoteli, apartmaji, oddaja sob, restavracija, organizacija dogodkov, kontakt z gosti)
- besedišča s področja gostinstva (strežba, kuhinja, restavracija, hotel, gastronomija, kontakt z gosti)
Program je na voljo v EN, DE, FR, IT, ŠP, SL.